Stakeholderanalyse

Was ist ein Stakeholder

• Teilhaber oder Anspruchsberechtigter
• Eine Person oder Gruppe bezeichnet, die ein berechtigtes Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Prozesses oder Projektes hat.
• In der Betriebswirtschaftslehre wird Stakeholder als Anspruchsgruppe übersetzt.
• "Interessengruppe": sowohl interne als auch externe Personen, Personengruppen oder Institutionen, die ein entsprechendes Interesse an dem Unternehmen oder dem Projekt haben.
• Interesse kann fianzieller Natur sein, aber auch ideelle, gesamtwirtschaftliche, ökoöogische oder gesellschaftliche Interessen.

Fragen zu einem Projekt

• Wer sind die Profiteure und Verlierer des gestarteten Projektes?
• Wie hoch ist Einfluss und Motivation der Programmakteure?
• In welcher Form und Intensität sind die Beteiligten einzubinden?

Ziele Stakeholderanalyse

• Erkennen der Interessengruppen und deren Beziehungen untereinander
• Priorisierung der Interessen
• Erkennen von Zielkonflikten der unterschiedlichen Gruppen
• Vermeidung von Konfliktsituationen
• Berücksichtigung der erkannten Interessen anhand der Priorisierung bei der Projektplanung

Werkzeuge

• Befragungen
• Beobachtungen
• interaktive Workshops / Brainstorming / Kreativitätstechniken
• Umfeldanalyse / Kraftfeldanalyse (einfache Methode zur Analyse der treibenden und zurückhaltenden Faktoren in einer Situation.)