Pflichtenheft

1 Zielbestimmung

Formulieren Sie Ziele (z.B. Mindestabstand von Artikeln automatisch sicherstellen) und nicht die für deren Erreichung notwendigen Funktionen (z.B. Erstellung von Bestellvorschlagslisten für Artikel, deren Mindestbestand unterschritten ist). Oft wird ein Ziel durch eine Funktion realisiert. Dann ist die Abgrenzung unter Umständen schwierig

1.1 Muss-Kriterien

Nennen Sie alle Ziele die das Softwaresystem unbedingt erfüllen muss. Kann eines der Muss-Kriterien nicht realisiert werden, dann ist das ganze System für den vorgesehenen Zweck nicht einsetzbar.

Beispiel: Bei einem Werkzeug zur Erstellung von OO-Modellen sind folgende Muss-Kriterien sinnvoll:

- Unterstützung der UML-Notation
- Mehrbenutzerfähigkeit
- Automatische Erstellung der Dokumentation.

1.2 Kann-Kriterien

Nennen Sie hier diejenigen Ziele, die das Produkt zwar erfüllen sollte, auf die aber zunächst verzichtet werden kann. Diese Abgrenzung ist ein wichtiges Instrument der Projektplanung. Bei Terminproblemen ist somit eine Konzentration auf die Muss-Kriterien möglich.

Beispiel:

Bei einem Buchhaltungsprogramm ist das automatische Erstellen einer Umsatzsteuer-Voranmeldung ein Muss-Kriterium.Das Ausdrucken dieser Voranmeldung auf einem von den Finanzämtern genehmigten Formular stellt ein Kann-Kriterium dar, weil der Benutzer das Programm auch ohne diese Funktionalität benutzen kann und nur die Programmdaten handschriftlich auf ein Formular übertragen muss.

1.2 Abgrenzungskriterien

Machen Sie deutlich, welche Ziele mit dem Produkt bewusst nicht erreicht werden sollen, die aber in